مستندات مورد نیاز برای اخذ ایزو و دریافت گواهینامهISO موضوعی می باشد که سؤالات متعددی را برای بیشتر سازمان ها و مؤسسات و صاحبان صنایع ایجاد کرده است.
این سوال که آیا اخذ استاندارد ایزو می تواند وضعیت بهره وری و فرایندهای سازمان را بهبود دهد جزو بزرگترین پرسش های مدیران ارشد سازمان ها می باشد
و همیشه این سوال وجود دارد که آیا برای ارتقاء سطح کیفی تولیدات و خدمات نیاز به گرفتن گواهینامه ایزو دارند؟
اخذ استاندارد و گواهینامه های ایزو اعم از گواهینامه های ایمنی بهداشتی-محیط زیست -IMS-HSE و سایر استانداردهای مرتبط تایید می کند که سازمانی که این استانداردها را پیاده سازی نموده است براساس فرایند تعریف شده استاندارد بین المللی ISO اقدامات لازم را انجام داده است یا خیر و باعث مزیت رقابتی برای دریافت کنندگان می گردد.
لذا اغلب سازمان های صنعتی خدماتی و همچنین صاحبان کسب و کارهای کوچک و بزرگ تصمیم به دریافت گواهینامه ایزو می گیرند.
مدارک و مستندات لازم برای گرفتن ایزو ISO
١-برای پیاده سازی استاندارد ایزو در اول باید با توجه استاندارد مورد نظر،الزامات را شناسایی کرد.
٢-در مرحله دوم،باید با توجه به الزامات شناسایی شده نسبت به مستند سازی و ایجاد روش های اجرایی و دستورالعمل های اجرایی اقدام گردد.
٣-در مرحله سوم باید روش های اجرایی و دستورالعمل های اجرایی طراحی شده در سازمان پیاده سازی و مستقر گردند و سوابق آنها در فایل های کامپیوتری مرتبط نگهداری شوند.
نماینده مدیریت و یا مدیر تضمین کیفیت،مسئولیت نظارت بر اقدامات مستند سازی و پیاده سازی را بر عهده خواهد داشت.
پس از پیاده سازی مستندات و سوابق،شرکت گواهی دهنده اقدام به برگزاری یک یا دوجلسه ممیزی سیستم مدیریتی کیفیت مورد نظر مینمایدکه پس از تایید مدارک توسط ممیز،گواهینامه ایزو برای شرکت صادر می شود.
اخذ ایزو برای شرکت
انواع مختلفی از استانداردهای صدور ایزو وجود دارد که:بر جنبههای مختلف فعالیت تجاری یا سازمانی تمرکز دارد.
قبل از دریافت گواهینامه ایزو، باید کل فرایند کسبوکار خود را به طور کامل بررسی کنید.
سپس تجزیهوتحلیل کنید که کدام بخش از فرآیند را میخواهید با استانداردهای ایزو استاندارد کنید و بر این اساس گواهینامه ایزو را انتخاب کنید:
بهعنوان مثال: سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ به سازمان کمک میکند تا رضایت مشتری را از محصولات و خدمات شرکت افزایش دهد. یا ایزو ۱۴۰۰۱ بر مدیریت زیستمحیطی تمرکز دارد.
انواع گواهینامه های ایزوISO
هر سازمان در مرحله اول باید تصمیم گیری نماید که چه گواهی نامه ایزو را میخواهد اخذ نماید.
بستگی به مشتریان سازمان و فرایندهای آن،انتخاب گواهی نامه از اهمیت خاصی برخوردار می باشد.
بسیاری از گواهینامه های ایزو شباهت زیادی در سیستم خود دارند که به سازمان ها امکان دریافت تعدادی از گواهینامه های ایزو را می دهد که می تواند به تجارت آنها کمک کند.
سازمان ایزو تاکنون حدود ۲۲۶۴۷ استاندارد منتشر کرده و اعضاء آن ۱۶۲ کشور و کمیته فنی آن به تعداد ۷۸۸ برای پیشرفت استاندارد می باشد.
نشان استاندارد ایران
نشان استاندارد ایران دارای یک کادر اصلی می باشد که به صورت S لاتین است و می تواند هم گویای واژه safety(ایمنی) و هم علامت اختصاری استاندارد (standard) باشد.
طرح های داخل کادر نیز به نحوی با موضوع کاربرد ارتباط دارند و طرح داخل علامت اصلی واژه (ایران) است.
و در صورتی که نشان وارونه شود حروف اختصاری موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران به زبان انگلیسی (ISIRI) مشاهده می گردد.